S2.E1 – Excellence 5.0 – Osez la confiance opérationnelle!

Résumé de l’épisode 

Pour lancer la saison 2 de notre balado, nous explorons la notion de confiance opérationnelle avec Anne Choquette, coach exécutive spécialisée en transition de leadership. Dans un contexte où la pression sur les dirigeants est de plus en plus forte, la confiance devient un levier essentiel pour bâtir des équipes résilientes, collaboratives et engagées. Cet épisode invite à un changement de paradigme où la performance passe par une redéfinition des rôles et une culture du lâcher-prise partagé. 

Objectif de l’épisode 

Introduire le concept de confiance opérationnelle et démontrer comment il peut être un levier puissant de transformation organisationnelle et de mieux-être au travail. 

Invitée 

Anne Choquette est coach professionnelle certifiée (PCC), spécialisée dans la performance des équipes, le leadership et la transformation culturelle. Elle accompagne des dirigeants et des équipes à travers le monde (Canada, Europe, Amérique du Sud, Inde) à mieux collaborer, à évoluer dans les transitions et à créer une culture de confiance partagée.
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/anne-choquette/  

Thèmes abordés 

  • Pression des dirigeants et santé mentale 
  • Confiance comme levier de performance 
  • Leadership partagé et responsabilisation 
  • Erreur vs terreur : changer notre rapport à l’échec 
  • Comment bâtir une culture de confiance dans les équipes 
  • Exemples concrets d’organisations accompagnées 

Points clés à retenir 

  • La confiance est un choix conscient entre deux parties 
  • Elle se construit autour d’une entente claire sur les comportements attendus 
  • L’erreur est un terrain d’apprentissage, pas de punition 
  • Développer la confiance opérationnelle implique un changement de posture, tant pour les gestionnaires que pour les employés 

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